Политика конфиденциальности

В Thoughtlyn мы серьезно относимся к защите вашей конфиденциальности и персональных данных. Данная политика описывает, как мы собираем, используем и защищаем вашу информацию.

Последнее обновление: 15 марта 2025 года

1. Сбор персональных данных

Мы собираем различные типы информации для предоставления и улучшения наших финансовых услуг и образовательных программ. Собираемые данные включают:

Тип данных Назначение Источник
Контактная информация Связь с клиентами, уведомления Регистрация, контактные формы
Финансовые данные Анализ портфеля, консультации Интеграция с банками, пользовательский ввод
Данные об использовании Улучшение платформы, персонализация Аналитика веб-сайта, поведение пользователей

2. Использование информации

Собранная информация используется для следующих целей:

Предоставление персонализированных финансовых консультаций и аналитики
Обработка заявок на участие в образовательных программах
Отправка важных уведомлений о состоянии счетов и рыночных изменениях
Улучшение функциональности платформы на основе пользовательского поведения
Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества
Соблюдение требований регулирующих органов Республики Казахстан

Важное замечание о финансовых данных

Мы никогда не используем ваши финансовые данные для торговли или инвестиций без вашего явного согласия. Все анализы и рекомендации носят исключительно консультативный характер.

3. Хранение и защита данных

Thoughtlyn применяет современные технологии защиты для обеспечения безопасности ваших данных. Наши меры защиты включают:

Шифрование данных при передаче с использованием протокола TLS 1.3
Шифрование данных в покое с применением стандарта AES-256
Регулярные аудиты безопасности и тестирование на проникновение
Многофакторная аутентификация для доступа к системам
Резервное копирование данных с географическим разделением
Мониторинг системы безопасности в режиме реального времени

Данные хранятся на защищенных серверах в дата-центрах, соответствующих международным стандартам безопасности. Доступ к персональным данным предоставляется только уполномоченным сотрудникам на основе принципа минимально необходимых прав.

4. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам для маркетинговых целей. Передача данных может происходить только в следующих случаях:

Поставщикам технических услуг для обеспечения работы платформы
Финансовым учреждениям для получения данных о счетах (с вашего согласия)
Регулирующим органам в соответствии с требованиями законодательства
Правоохранительным органам при наличии судебного решения

Все партнеры и поставщики услуг обязаны соблюдать строгие стандарты конфиденциальности и подписывают соответствующие соглашения о неразглашении информации.

5. Ваши права

В соответствии с законодательством Республики Казахстан о персональных данных, вы имеете следующие права:

Основные права субъекта данных

Право на доступ к своим персональным данным и получение информации об их обработке
Право на исправление неточных или неполных данных
Право на удаление персональных данных при определенных условиях
Право на ограничение обработки данных
Право на портативность данных
Право на отзыв согласия на обработку данных

Для реализации своих прав вы можете обратиться к нам любым удобным способом. Мы рассмотрим ваш запрос в течение 30 дней с момента получения и предоставим исчерпывающий ответ.

6. Сроки хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей обработки:

Данные активных пользователей — в течение срока действия договора плюс 5 лет
Финансовые данные — в соответствии с требованиями налогового законодательства (5 лет)
Данные об образовательных программах — 3 года после завершения обучения
Технические логи — 1 год для обеспечения безопасности
Маркетинговые данные — до отзыва согласия или 2 года неактивности

По истечении указанных сроков данные подлежат безвозвратному удалению с использованием криптографических методов, исключающих возможность восстановления.

7. Международные передачи

В некоторых случаях ваши данные могут передаваться в страны за пределами Республики Казахстан для технической поддержки и обслуживания систем. Такие передачи осуществляются только при наличии:

Адекватного уровня защиты персональных данных в стране-получателе
Стандартных договорных условий, одобренных регулирующими органами
Вашего явного согласия на международную передачу
Корпоративных правил, обеспечивающих необходимый уровень защиты

Мы регулярно пересматриваем адекватность защиты данных у наших международных партнеров и можем прекратить передачу при изменении обстоятельств.

8. Обновления политики

Данная политика конфиденциальности может изменяться по мере развития нашей деятельности и изменения законодательства. О существенных изменениях мы уведомим вас следующими способами:

Размещение уведомления на главной странице сайта за 30 дней до вступления изменений в силу
Отправка электронного письма на адрес, указанный в вашем аккаунте
Уведомление в личном кабинете при следующем входе в систему
Для существенных изменений — получение дополнительного согласия

Мы рекомендуем периодически просматривать данную политику для ознакомления с актуальной информацией о наших практиках обработки данных.

Контакты по вопросам конфиденциальности

Если у вас есть вопросы о нашей политике конфиденциальности или вы хотите реализовать свои права, свяжитесь с нами:

Email: [email protected]

Телефон: +77775815509

Адрес: Микрорайон Нурсат 1/12, Шымкент 160023, Казахстан

Время работы: понедельник-пятница с 9:00 до 18:00 (время Алматы)